Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Julian Brunßen – Juli's Hausmeisterservice
Friedhofstraße 7, 97854 Steinfeld, Deutschland
Telefon: 0176 37183806
E-Mail: info@julihilft.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Das Wichtigste in Kürze

3. Hosting und Bereitstellung der Website (Cloudflare)

Diese Website wird über die Plattform von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“) bereitgestellt. Cloudflare stellt die Dateien dieser Website über ein weltweites Servernetz aus, verwaltet die Domain-Einstellungen (DNS) und schützt die Website vor Angriffen und Überlastung.

Beim Aufruf der Website werden dabei technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

Diese Daten sind erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Wir selbst führen keine eigenen Zugriffsprotokolle und werten diese Daten nicht aus. Cloudflare speichert sie nur so lange, wie es für den sicheren Betrieb erforderlich ist.

Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum), der Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend hat Cloudflare die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Die Verbindung zu dieser Website ist durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung geschützt (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile).

4. Kontaktformular (Web3Forms)

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Kundentyp (privat/gewerblich), gewünschte Leistungen, PLZ/Ort, Art des Auftrags, Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, bevorzugter Rückweg sowie Ihre Nachricht. Erforderlich sind nur die Angaben, die wir zur Bearbeitung brauchen: gewünschte Leistung, Ort, Art des Auftrags, Name und eine Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail). Die Nachricht ist freiwillig.

Für den Versand des Formulars nutzen wir den Dienst Web3Forms, betrieben von Web3Creative, Kerala, Indien. Web3Forms nimmt die Formulardaten entgegen und leitet sie per E-Mail an uns weiter. Nach Angaben des Anbieters werden die Formularinhalte nicht dauerhaft gespeichert; technische Server-Protokolle werden regelmäßig (etwa alle zwei Monate) gelöscht. Die Server des Dienstes befinden sich in den USA.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer einfachen Kontaktmöglichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da Web3Forms seinen Sitz in Indien hat und Server in den USA nutzt, werden Ihre Angaben dabei in Drittländer übermittelt. Für Indien besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des vom Anbieter bereitgestellten Vertrags zur Auftragsverarbeitung sowie – soweit erforderlich – nach Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil sie zur Durchführung der von Ihnen angefragten vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist. Möchten Sie das vermeiden, erreichen Sie uns jederzeit auch direkt per Telefon oder E-Mail.

5. Kontakt per E-Mail

E-Mails an info@julihilft.de nimmt der Dienst Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., siehe Abschnitt 3) entgegen und leitet sie an unser Postfach bei Google Gmail weiter. Anbieter von Gmail ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Auch die über das Kontaktformular gesendeten Anfragen gehen in diesem Postfach ein. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Wir verarbeiten Ihre E-Mail und die darin enthaltenen Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kontakt per Telefon

Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die Inhalte des Gesprächs, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Kontakt per WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, wird WhatsApp bzw. die Website wa.me geöffnet; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten WhatsApp bzw. Meta Ihre Daten (z. B. Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Metadaten) in eigener Verantwortung; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder Formular. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

8. Speicherdauer

Anfragen und die zugehörige Korrespondenz löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dafür relevanten Unterlagen (z. B. Angebote, Rechnungen, geschäftliche Korrespondenz) im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf – in der Regel sechs bzw. acht bis zehn Jahre (§ 147 Abgabenordnung, § 257 Handelsgesetzbuch).

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Wenden Sie sich dazu einfach formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die genutzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026